Bezahlen

Um die Bezahlung Ihrer Bestellung im JOOP! Online-Shop so sicher und angenehm wie möglich für Sie zu gestalten, bieten wir Ihnen eine Reihe unterschiedlicher Zahlungsmöglichkeiten. 

• SOFORT Überweisung
• Rechnung
• Kreditkarte
• PayPal
• Vorkasse

Der Schutz Ihrer Daten und Privatsphäre liegt uns generell – und ganz besonders bei der Bezahlung – sehr am Herzen. Deshalb werden alle personenbezogenen Daten, wie zum Beispiel Ihre Zahlungsdaten, mit modernster Technik SSL-verschlüsselt. Eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten versteht sich von selbst. 

Zahlung per SOFORT Überweisung

Bezahlen Sie einfach und sicher mit Ihrem Online-Bankkonto im gewohnten PIN und TAN Verfahren. Entscheiden Sie sich für das TÜV-zertifizierte Bezahlsystem der SOFORT Überweisung werden Sie unmittelbar nach dem Bestellvorgang auf die Internetseite sofort.com weitergeleitet. Dort öffnet sich ein gesichertes Zahlungsformular, über das Sie die Überweisung in Ihr Online-Bankkonto einstellen können.

Nachdem Sie Ihre Daten geprüft und abgesendet haben, wird der Rechnungsbetrag unmittelbar und in Echtzeit auf unser Bankkonto überwiesen. So kann Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und schneller an Sie versendet werden. 

Zahlung auf Rechnung

Das Bezahlen Ihrer Bestellung nach Erhalt der Ware ist ein exklusiver Service, den wir ausschliesslich registrierten Kunden anbieten – wenn der Wert der Bestellung CHF 800 nicht übersteigt. Zudem findet automatisch eine Adress- und Bonitätsprüfung statt, deren positives Ergebnis ebenfalls Voraussetzung für den Kauf auf Rechnung ist. Sollte diese Prüfung nicht positiv ausfallen, stehen Ihnen dennoch alle anderen Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Zahlungsart kein Versand an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse möglich ist.
Die Rechnung liegt Ihrer Lieferung bei und ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Überweisen Sie bitte an:

Lenox AG
Konto: 0400-278489-21-2
Clearing-Nummer: 4835
IBAN: CH11 0483 5027 8489 2100 2
Credit Suisse

Zahlung per Kreditkarte

Bezahlen Sie doch einfach und bequem mit Ihrer Visa Karte oder MasterCard. Besonders angenehm: Den Rechnungsbetrag buchen wir erst bei Versand Ihrer Ware von Ihrem Kreditkartenkonto ab. Sollten Sie Artikel zurücksenden, schreiben wir den entsprechenden Betrag nach Bearbeitung Ihrer Retoure in unserem Logistikzentrum schnellstmöglich wieder Ihrem Kreditkartenkonto gut.

Zahlung per PayPal

Unkompliziert, schnell und sicher – das ist Bezahlen via PayPal. Jeder, der über ein Bankkonto oder eine Kreditkarte verfügt, kann mit PayPal bezahlen – vorausgesetzt Sie sind dort registriert. 
Wählen Sie PayPal als Zahlungsart, leiten wir Sie nach dem Klick auf „JETZT KAUFEN“ zur PayPal Internetseite weiter. Dort loggen Sie sich mit Ihren persönlichen PayPal Zugangsdaten ein und nehmen Ihre Bezahlung vor, ohne dass wir Kenntnis von Ihren Zahlungsdaten bekommen. Wir werden direkt im Anschluss von PayPal über den Eingang Ihrer Zahlung informiert, so dass wir sofort damit beginnen können, Ihre Bestellung für den Versand zu bearbeiten.

Zahlung per Vorkasse

Nachdem Sie Ihre Bestellung im JOOP! Online-Shop aufgegeben haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Eingangsbestätigung. In dieser finden Sie alle Angaben für die Vorab-Überweisung. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf folgendes Konto:

Lenox AG
Konto: 0400-278489-21-2
Clearing-Nummer: 4835
IBAN: CH11 0483 5027 8489 2100 2
Credit Suisse
Verwendungszweck: XXXXXXXX

Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, versenden wir Ihre bestellte Ware innerhalb von 
2–4 Tagen.

Sollte Ihre Zahlung nicht innerhalb der genannten Frist bei uns eingehen, wird Ihre Bestellung leider gegenstandslos, damit wir für Sie reservierte Artikel wieder anderen Kunden anbieten können.

Einlösung von Gutscheinen und Promotion-Codes

Geben Sie Ihren Gutschein-Code im Zuge des Bestellprozesses in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf „EINLÖSEN“. Der Gutscheinwert wird dann sofort von Ihrem zu zahlenden Gesamtbetrag abgezogen.

Bitte beachten Sie die Konditionen des einzulösenden Gutscheins, wie zum Beispiel die Gültigkeit oder den Mindest-Bestellwert. Details finden Sie hier. Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden.

Bestellen

Stöbern und Einkaufen im JOOP! Online-Shop sind Erlebnisse, die Sie 24 Stunden am Tag geniessen können – wann und wo immer Sie möchten. Wie in Online-Shops üblich, gilt auch bei uns: Bestellungen per Telefon, E-Mail, Fax oder Brief können wir leider nicht berücksichtigen. Bitte bestellen Sie daher über den JOOP! Online Shop – indem Sie einfach und bequem Ihre Wunschartikel in die Einkaufstasche legen.

Bei nachträglichen Änderungen zu einer bereits aufgegebenen Online-Bestellung und Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne per Kontaktformular, Telefon und E-Mail hilfreich zur Seite.
Kundenkonto

Ein Kundenkonto ist keine zwingende Voraussetzung für eine Bestellung im JOOP! Online-Shop. Wir empfehlen Ihnen jedoch eine Registrierung, um in den Genuss vieler praktischer und attraktiver Vorteile zu kommen:

• Mehrere Liefer- und Rechnungsadressen komfortabel verwalten
• Versandstatus Ihrer Bestellung tagesaktuell verfolgen
• Überblick über Ihre bisherigen Bestellungen
• Zahlung auch per Rechnung möglich
• Lieblingsartikel in persönlicher Wunschliste speichern und mit Freunden oder Verwandten teilen

Legen Sie einfach in wenigen Schritten Ihr persönliches Kundenkonto an.

Jetzt MEIN KONTO eröffnen >

Eingangs- und Versandbestätigung

Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sobald die georderte Ware unser Logistikzentrum verlässt, senden wir Ihnen – ebenfalls per E-Mail – eine Versandbestätigung, die gleichzeitig als offizielle Kaufbestätigung dient.

Verfügbarkeit unserer Artikel

Alle Artikel, die Sie zum Zeitpunkt Ihres Einkaufs im JOOP! Online-Shop finden, sind auch verfügbar. Sollten einzelne Grössen und Farben vergriffen sein, sind diese auch nicht auswählbar und können somit auch nicht in die Einkaufstasche gelegt werden.
Natürlich ist es möglich, dass mehrere Kunden zur gleichen Zeit das letzte Exemplar eines JOOP! Produktes kaufen möchten, so dass dieser im Augenblick des tatsächlichen Bestelleingangs bei uns vergriffen ist.

In diesem seltenen Fall wird Ihre Bestellung dieses Produkts leider gegenstandslos, da ausverkaufte Artikel in der Regel nicht nachbestellbar sind. Unser Kundenservice informiert
Sie selbstverständlich per E-Mail darüber.

Vielleicht haben Sie Glück und Ihr Wunschartikel wird von einem anderen Kunden retourniert, so dass er kurzfristig wieder verfügbar ist. Schauen Sie doch einfach später erneut im JOOP! Online-Shop vorbei.